为了方便小读者和家长咨询少儿图书馆办证、借阅等事宜，我馆特开通读者咨询服务。读者可以根据自己的时间采用如下方式和我们保持联系。
一、现场咨询。
读者朋友可以到我馆咨询台咨询少儿图书馆的服务事宜，也可以直接到各部门咨询。
我馆在办证处设有专门的咨询台，并专人负责解答读者咨询，读者也可以在各部门操作台向部门工作人员咨询。
负责咨询的工作人员要做到对读者服务耐心细致、有问必答，要有“百问不厌，百找不烦”的热情，尽力满足读者咨询的要求，并做好咨询记录，力求让读者满意。
二、电话咨询。
我馆开通电话咨询业务，读者可以通过电话0551-65520895，向专门负责咨询的管理员咨询办证、补证、借阅、开放时间等各项事宜。
三、网络平台咨询。
读者可以通过我馆的网络平台QQ（1693293921）在线咨询、微信公众号（合肥市少年儿童图书馆）、新浪微博（合肥市少年儿童图书馆）、网站留言（http://www.hfslib.com/）、电子邮箱（hfsetsg@163.com）等网络平台咨询相关问题。我馆专门负责网络咨询服务的工作人员将及时解答读者咨询。
欢迎广大读者朋友通过以上各种方式咨询，我馆将竭诚为你服务。