守护
吴黎媛
近日来我市疫情防控形势日益严峻，在接到组织的号召后，全单位都踊跃报名，我也立刻报名参加并且很荣幸的成为一名志愿者。我深知这是一种荣幸，更是一份沉甸甸的责任。
话务员 -- 未谋面的守护
话务员，第一周在居委会接听来电，拨打电话。主要是解决辖区居民的疫情咨询以及报备，同时电话检查居家隔离人员的隔离状态。小小的一部电话，沟通着彼此。这头的你或是焦急，或是不知所措，或是担忧。这头的我安抚你的情绪，解答你的疑惑，化解你的担忧。
守门员 -- 家门口的守护
第二周至今一直在小区门岗岗位。 每日严格执行扫双码，必要的登记，报备等工作。守护好门岗，守护好小区。工作至今有一些感悟和思考如下:
1.作为第一线的守门员，所在门岗正对清华附中、附小的上下学，仅一路之隔，近在咫尺。同一时间段接送孩子的人流量大，且大量老人。这就需要在工作中严谨的执行疫情防控要求，同时用最温暖的态度去工作。
2.熟悉工作对象，优化工作方式，提升工作效率。 和物业保安合作好，在高峰期，以晚上放学为例子，会有3波进小区高峰。大家分工合作，用好喇叭宣传，提前告知，随身佩戴安康码扫描卡等方式。让居民高效扫码，避免拥堵在门口。
3.面对不配合的人员，甚至影响正常防疫工作的情况，不逃避，不退缩，执行好防疫要求。在工作中，也遇到辱骂的情况，也有不配合检查并且也在这种情况下筛查出了明知不可以随意出门应该在居家隔离的人员，却擅自出来的。虽然个人受了委屈，但是守卫好了疫情门岗，并且及时跟居委会报备了擅自离开隔离的人，将风险及时的排除了。
4.通过与居委会同事的沟通交流，通过查阅官方数据、政策等，每日学习最新的疫情防控要求，了解最新的疫情风险地等情况。作为疫情一线的工作人员，要保证自己的疫情防控方面的专业能力。
5.做好个人防护，必不可少。对自己负责，对他人负责。
一句感悟的话:看天上云卷云舒，看庭外花开花落。每日晨昏，守护着大家，很幸福很荣幸！
编辑：吴黎媛
复审：郭明才
终审：郑之敏