欢迎光临合肥市少年儿童图书馆!

开放免费了投诉反而变多了

点赞数:153 阅读次数:3457 信息作者:余琛 杨赛君/文 斗牛/图 信息来源:合肥晚报A6版 发布时间:2011-07-12
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近日,本报接到十几个来电,反映合肥市少儿图书馆限额办理借书卡的规定不合理,给他们造成极大不便。

    合肥少儿图书馆副馆长陆其美,通过本报向全市家长讲述了少儿图书馆的无奈之举。

    免费开放反遭投诉

    “以前虽然每年要交20元,可比现在方便多了。我宁愿交20元,也不想这么麻烦呀!”史先生皱着眉头介绍,前天上午他到儿童图书馆排队办借书证,排了两个多小时,才得知当日名额已满。

    据悉,少儿图书馆于6月28日免费开放,不过借书卡实行限额办理。该馆每天发放20个预约办证名额,而到馆排队的市民,前30名可以办理借书证。

    “我前几天为孩子预约办证,可是办证日期已经排到8月21日。因此,我们小区不少人宁愿排队抢那30个名额,有的人早上5点多就去排队,很多家庭是爷爷奶奶排队的,他们白天空闲时间多,而我们这样的双职工家庭就没办法了。”为了这事,姚先生还向相关部门投诉过,可至今没能解决,“少儿图书馆的开办,是为了惠民利民,现在反而让家长觉得麻烦了。”

    当问及为什么不直接去省图书馆借书时,姚先生说,“其实去省图书馆给孩子借书也方便,可还是想为孩子办一张少儿图书馆的借书证,毕竟,少儿图书馆针对的读者群体就是少年儿童,孩子在那里更容易找到喜欢的书。”

    下午,记者在合肥少儿图书馆副馆长陆其美带领下在二楼看到,二楼走廊挤满了人。图书室里的位子已经全满了,有的孩子就捧着书坐在图书室外,还有不少家长在走廊等待借书的孩子。图书馆的还书处,队伍排得老长,四年级的王堃说,每个暑假她都来借书,这个暑假人最多,“每次还书都要排上半个小时的队。”

    “小型馆”委屈多

    在馆长办公室里,陆其美道出免费开放后的难处。“今年暑假这几天,平均一天1500人,一周外借图书11000多册。”其实从2009年开始,合肥少儿图书馆小读者就已经饱和了,至今仍在稳步增长。2010年接待人数达到了35万人。

    少儿图书馆所在的楼是写字楼改成的,2009年,被检查认为消防不合格,按其建筑面积来算,二三层楼最多同时容下150人。“现在每天都远远超过这个临界人数,所以,图书馆开始限定人数。现在,图书馆开始采取出一个、进一个的方式让小读者进馆。”

    为了控制人数,少儿图书馆每天限制办证50张,现在小读者预约办证的已排到8月21日。“为了抢到这50张办证号头,有的家长早上3点半就来图书馆门口为孩子排队,有的排了四五天都拿不到号。”

    “不断有家长通过各种方式对合肥少儿图书馆表示不满,反对限制办证。”陆其美很无奈地说,如果不限定办证,会导致所有人都有借阅证,但是所有人都进不了馆的尴尬情况出现。他说,限定办证实在是无奈之举,以现在的条件,以及从安全角度考虑,实在是无法承受更多的小读者。

    除了人满为患,少儿图书馆的胀库现象明显。现有13万馆藏图书,每三个月就要新上一批新书。“新书上架,每上多少新书,就要下架多少老书,现在库房面积只有一百多平米,却要储藏两万多册图书,而且数量还在增加,胀库情况日趋严重。”陆其美说,合肥市已把新少儿图书馆的建设列为“十二五”发展纲要,只有等新馆建立好,库藏图书才能展出,人满为患的问题才能解决。

    记者了解,安徽省图书馆也采取每日限额办理借书证的制度,但数量为上午、下午各200名。合肥市图书馆也于今年5月1日起免费开放,借书证每年验证一次,并无办理名额限制。