“阿姨，里面铁书架上的书籍怎么样才能借到呀？”
“如果不记得书的全名，只记得书名中的某几个字怎么办？”
在我馆，经常可以听到小读者咨询类似的问题。因场地有限，外借处、阅览室等开放部门无法像大馆那样实行全开架借阅，要借内架的图书只有通过电脑检索，由工作人员取书，但这会给电脑使用不熟练的读者带来不便。
现在，这些小读者不用烦恼了，我馆将利用 “电脑小课堂”这一平台，每月一次讲解图书查询的常见问题及实用技巧。工作人员结合日常工作经验，将读者在图书检索中出现的问题进行归纳，总结出“日常检索之十大常见问题”，包括关键词的选择、检索范围的限定、书目信息的查看等，并通过实际操作演示相应的解决方法，让读者掌握快捷、准确找到图书的办法，从而能够充分而高效地利用图书馆的资源。
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