广州少年儿童图书馆10岁啦!作为广州市唯一的一家独立建制的少儿图书馆,她1996年6月1日建成对外开放。自诞生之日起,广州少年儿童图书馆便以知识育人、启德益智,服务少儿为己任,按照“外树形象,内抓服务”的方针,励精图治、锐意进取,文明办馆,在全心全意为读者服务的实践中,走出了一条以人为本、创新服务的发展道路,使少儿馆成为一个有一定社会知名度、有凝聚力的优秀集体。在这10年的艰苦奋斗的历程中,少儿馆不断丰富和优化馆藏资源,开展多元化读者服务,举办形式多样的读者活动,逐步完善自动化建设,吸引了越来越多的未成年人走进图书馆、利用图书馆,取得显著社会效益,为广州市精神文明建设做出了应有的贡献。
在党和政府及社会的关怀支持下迅速发展
1995年5月,胡文虎基金会主席、香港知名人士、广州市荣誉市民胡仙博士将其产业——永安堂捐赠给广州市政府,建立广州少年儿童图书馆。
1995年7月,广州市文化局受广州市政府委托迅速组建了筹建领导小组,开展了紧张的筹建工作。1996年6月1日,广州少年儿童图书馆举行了隆重的开馆典礼。广州市市委书记高祀仁、市长黎子流、副市长陈开枝、姚蓉宾、王守初等领导和香港知名人士、广州市荣誉市民胡仙博士为广州少年儿童图书馆开馆剪彩。广州有了第一座少年儿童图书馆,成为全市少年儿童及家长、少儿工作者的一件大喜事,也是广州市精神文明建设的又一丰硕成果。
广州少年儿童图书馆的10年发展,得到了上级领导和社会各界的热情关心和支持,办馆条件不断改善。一、政府投入加大经费改造馆舍,增建消防楼梯、安装空调等,改善了阅览环境;逐年增加办馆经费,促进发展。二、社会各界积极支持,捐赠电梯、汽车、图书等设备,优化了办馆条件。
从建馆至今,广州少年儿童图书馆已伴随读者走过了10个春秋,经历了10年风雨历程。这10年来,少儿馆全体员工始终坚持“读者至上,服务第一”的宗旨,把青春和热情奉献在图书馆这做片书海里,努力突破传统单一的服务模式,从无到有,不断开展多元化读者服务,创新发展,科学管理,坚持走可持续发展少儿图书馆事业的道路。在10年的发展实践中,广州少年儿童图书馆不断树立新理念,探索新方法,有的服务在图书馆界是首创性的,得到了上级领导和专家、同行的肯定。
积极开拓进取,服务不断创新
少儿是祖国的未来,努力培养社会主义四有接班人是广州少图人的重要职责。少儿馆的10年业绩凝聚着全体馆员的不断探索的精神,正是这一宗旨目标的力量,形成少图人开创新路的力量源泉,指导着少图人走出了一条在创新中求发展的道路。
图书馆的服务对象是读者,服务之本是馆藏。10年来,广州少年儿童图书馆坚持从读者阅读需求出发,开展特色馆藏建设,形成了品种齐全、结构合理的文献资源保障体系。现已有馆藏32万种,139万册件。
坚守阵地,创建知识乐园
推行“零距离”的开放式服务
建馆以来,广州少年儿童图书馆致力于改变“重藏轻用”的传统观念,坚持“能开架的不闭架,能外借的不内阅”为主导思想,建立起一个开放性的读者服务架构,实行借阅合一,最大限度地开放馆藏,不仅中文图书、期刊开架,港台外文图书也开架,甚至现代载体的声像资料也开架借阅,目前开架率已达到96%以上,真正体现了“以读者为本”,从而实现图书馆应有的社会效益。随着馆藏资源的不断增长,2001年对备用书库进行全面改造、装修,将原有的三个闭架书库全部改为开架书库。随后,在一楼增设期刊外借处,方便读者借阅期刊。实行“借阅合一”的阅览室管理模式,既拉近了读者与文献的距离,使他们能直接、全面地了解馆藏,培养阅读兴趣;又能锻炼孩子们独立思考、独立判断、独立阅读的能力。成功实行开架服务,大大提高馆藏资源利用率,吸引更多少年儿童走进图书馆,这一举措得到评估专家组的高度赞扬,他们认为此做法应在全国的少儿馆积极推广。
主动服务,方便读者
为使馆藏资源得到充分的利用,同时也为了更好、更广泛地服务于少年儿童,广州少年儿童图书馆改变坐等读者的服务方式。定时送书到残疾儿童学校、启智学校、少教所等,关爱特殊未成年人群体。推出“闭馆日还书箱”“读者点书簿”“预约开馆”“预约借书”“集体借阅”等系列便民服务措施,方便读者借阅图书,使图书馆的“预约服务”的内涵和外延得到了延伸。组织馆员主动到学校进行图书馆开展知识培训与教育,提高少年儿童认识图书馆、利用图书馆的意识。这一系列做法深受了社会的欢迎,也吸引了更多的读者走进图书馆。
创新服务功能,最大限度地满足读者需求
根据少年儿童特点、读者需求,广州少年儿童图书馆审时度势,不断推出新服务。在全国率先设立了家长借阅室,满足陪同孩子到馆的家长们的阅读需求;在低幼室设立“亲子共读”区,培养幼儿的早期阅读兴趣。扩大媒体阅览室,增设声像服务室,满足了读者对网络信息资源日益增强的需求。
2000年6月1日我馆与广州儿童活动中心图书馆实现了远程联网通借通还,读者可以一馆办证,两馆通用,就近还书,是当时国内少儿图书馆界首创,受到了上级主管部门的表扬。2003年、2005年我馆分别与东山区少年宫分馆、六榕街分馆实现了通借通还。同时还为越秀区图书馆长期提供远程技术支持,使该馆与其辖下的越秀区政府图书馆、六榕街图书馆、大新街图书馆也实现了通借通还服务。
因地制宜,为读者营造一个安静、舒适的阅览环境
由于是一个主要面向少年儿童服务的图书馆,在室内环境布置上,广州少年儿童图书馆根据少年儿童的心理特点和审美情趣,运用鲜艳的色彩、趣稚的图案、新颖的材料、变化的灯光等,改善图书馆阅览环境,改造阅览室布局,营造了一个既明亮安静又高雅,既有少儿情趣又方便利用的图书馆,使少儿图书馆成为孩子们轻松阅读学习的知识乐园。
建立图书馆与读者双向互动交流机制,不断改进服务工作
图书馆服务质量是图书馆提供的文献信息或相关服务,满足读者需要的能力,因此,图书馆服务是否优质是由读者评价的。因此为了更好地了解读者需求,改进服务工作,提高服务水平,广州少年儿童图书馆采取了一系列措施,如设立每月一次的“馆长咨询日”,由馆领导轮流坐岗,直接听取、收集读者意见,解答问题。在二楼设立“读者意见箱”,让读者反映服务意见,以此作为服务调整和改进的依据。定期组织“读者座谈会”,和“读者调查”等活动,让馆员与读者进行面对面的交流,在让读者了解认识图书馆的同时,也收集掌握读者对图书馆服务情况和效果等方面的意见,随后对了解到的读者信息进行综合分析,作为改进完善图书馆工作的依据。
经过不懈的努力,广州少年儿童图书馆以优质的服务、丰富的馆藏吸引了越来越多的少年儿童走进图书馆、利用图书馆,知名度不断扩大,社会效益显著提高,读者量持续高速增长,从建馆初期年接待读者30万人次发展到现在110多万人次,节假日更是创下日接待读者9000多人次的记录,居全国少儿馆之首。
扩展服务内涵,作知识导航者
开展形式多样的导读服务,引导读书。
图书馆是一个知识的海洋,少儿读者获取知识需要正确的引导。广州少年儿童图书馆采取阵地宣传与媒体传播相结合的方法进行图书宣传推介,引导读者读好书。一方面定期利用橱窗、图书专架、新书通报、网站的“新书速递”和“推介书目”等方式宣传推荐新书好书,另一方面与《广州青年报》合办“书海传真”栏目,与《现代育儿报》合办“儿童书屋”栏目向读者宣传推荐优秀馆藏,方便读者及时了解和利用馆藏资源。这种针对少年儿童的年龄、心理特点,开展的不同层次导读,既培养了少年儿童的阅读兴趣,也更好地带领少年儿童在图书馆这个知识海洋中畅游,从而更好地显示了少儿馆的存在价值。
增加信息知识服务
随着知识经济的飞速发展,读者对文献信息需求的内容也在不断变化。图书馆单一的流通借阅服务已无法满足读者的需求,一直以来,广州少年儿童图书馆就在做好传统服务的同时,积极开拓新的服务领域,结合现代化技术,根据读者需求和馆藏资源结构,开创现代化信息服务。
第一、2003年广州少年儿童图书馆网站建成投入使用,在网站上建立了青少年健康数据库和信息刊物数据库两个特色数据库,开发专题资源,为读者提供身心健康、社会热点问题等丰富信息,满足读者个性化需求。由于提供丰富的知识点,信息量也较大,查询方便,广州少年儿童图书馆网站受到读者的喜爱,点击率逐年上升。
第二、围绕少年儿童成长教育过程中出现的热点和难点,定期出版面向少年儿童的《星星树》和面向家长、教育工作者的《芳草地》,设立多个专题,如社会教育、家庭教育、课外学习等,为培养少年儿童的良好心智、为教师家长正确指导学生学习提供了有益的参考,这两种信息刊物已成为我馆信息服务的品牌,创造了良好的社会效益,拥有一批固定读者,深受读者和同行的好评。
第三、配合学校教育及当今社会的热点问题,编制系列专题书目文摘,如配合澳门回归、学校“减负”等专题编制了《澳门专刊》、《减负专刊》、《科学之旅》、《燃点希望的火柴棒——纪念安徒生诞辰200周年》等专刊。
第四、主动开展多层次的参考咨询服务。广州少年儿童图书馆积极寻求协作发展,主动与教育部门、中小学校等有关单位取得联系,充分利用馆藏和网上资源为他们提供专题信息服务,充分发挥广州少年儿童图书馆的文献信息中心作用。
活动创新,启德益智
十年来,广州少年儿童图书馆依托文献资源优势,举办了大量丰富多彩的读书活动,启迪智力,陶冶情操,寓教于乐,培育少年儿童健康成长,为培育少儿阅读兴趣,推动社会阅读风气的形成发挥了积极的作用。
举办丰富多彩的读者活动,寓教于乐
围绕政府和教育部门每年的教育主题,配合素质教育,广州少年儿童图书馆组织一系列知识含量高、寓教于乐的读者活动,使少年儿童从中增长知识、提高思想道德素养、陶冶情操。除了组织夏令营、免费电影欣赏、讲座、知识竞赛等活动外,还会同有关单位策划、组织有影响、有规模的大型读者活动,让少年儿童在娱乐中学到知识。如1999年联合广州市委宣传部、市教委等单位举办“从小爱阅读 长大最幸福”中小学征文大奖赛,掀起了广州地区少年儿童“大兴勤奋学习之风”的热潮,大赛历时半年之久,规模之大、人数之多前所未有。赛后,还将部分优秀征文结集出版了一本文集。2001—2004年举办“我做合格小公民”知识竞赛、征文比赛等系列活动,加强未成年人的公民道德意识。2002-2005年举办“童心看广州”网页设计大赛、书画摄影、征文等系列活动,促进了未成年人素质教育。2005年与广州市少教所合作举办“齐牵手同做合格好公民”帮教征文等活动,引导少教人员增强公民道德意识,促进的社会帮教活动的开展。充分利用每年一度的图书馆服务宣传周进行广泛的宣传,让更多的少年儿童走进图书馆;参与一年一度的广州市“羊城之夏”青少年暑期活动,每年都荣获“羊城之夏先进集体”称号。读者活动由于策划得宜,形式多样,受到广大读者的欢迎,得到了新闻媒介的广泛关注:广东电视台、广州电视台、南方日报、广州日报、羊城晚报、南方都市报、信息时报、岭南少年报等新闻媒体先后多次以不同形式报道了各种活动的情况。读者活动的作品也多次在全国大型活动中获奖。
广州少年儿童图书馆庆祝“六一”国际儿童节系列活动
“六一 ”国际儿童节是广大少年儿童的节日,作为主要服务对象是少年儿童的广州少年儿童图书馆,今年我们将以“八荣八辱”为主题,邀请残疾儿童到馆与健康儿童欢声笑语同享读书快乐同庆节日。
一、6月1日上午在本馆门口举办“少年儿童才艺表演”,形式有集体舞、武术、乐器演奏、小品等共8个节目。
二、6月1日上午在本馆门外南、北骑楼组织少年儿童“践行荣辱观,共绘小康生活”书法、美术、手工制作现场活动。
三、6月1日上午,邀请残疾儿童到馆与健康儿童在本馆六楼报告厅举办“关爱残疾,共游书海——广州少年儿童阅读成果汇报表演”。特向残疾儿童赠送电子图书借阅卡。
